よくある質問
- メールアドレスとパスワードを変更したいです。
- レビューはどのように作成することができますか?
- ドメインが@privaterelay.appleid.comのアドレスでアカウントを作成しました。 メールアドレスは、どのように変更すればいいですか?
- WATCHAとWATCHA PEDIAはどう関係していますか?
- 対応している機器が知りたいです。
- 何作品ダウンロードできますか?
決済
- 初回無料体験を申し込みしたところ、決済されました。
- 決済手段の種類を知りたいです。
- 自動決済はいつ頃に行われますか?
- プランの自動決済に失敗しました。
- 決済ができません。
- 初回無料体験の後に解約は出来ますか?
ログイン/アカウントについて
- ドメインが@privaterelay.appleid.comアドレスで作成されたアカウントは、他の機器ではどのようにログインすれば良いでしょうか?
- ドメインが@privaterelay.appleid.comのアドレスで作成されたアカウントを、家族または友達とどのように共有することできますか?
- メールアドレス・パスワードが思い出せません。
- ログインはしていますが、パスワードが思い出せません。
- メールアドレスとパスワードを変更したいです。
- 変更したメールアドレスを忘れてしまいました。
再生について
- Google Chromeブラウザダウンロードのご案内
- ダウンロード可能な作品の画質はどうなりますか。
- ダウンロード回数や再生に制限がありますか。
- 視聴するには作品をダウンロードしないといけませんか。
- 同時視聴は可能ですか。
- 解約したプランの利用期限が過ぎたのですが、まだ動画の再生ができます。解約はされていないのでしょうか?
解約
2件の記事をすべて表示プラン/クーポンについて
- 初回の無料体験ですが、プレミアムプランに加入するとまた無料体験はできますか?
- クーポンが登録できません。
- クーポンはどこで登録しますか?
- プランの契約期間はどこで確認できますか?
- 決済方法によって、プランやサービスの内容に違いはありますか?
- 間違えてプレミアムプランに変更してしまいました。 キャンセルはできますか?
作品について
3件の記事をすべて表示サービスについて
- WATCHA パーティーについて
- 新しい機能を提案したいです。
- 一緒に視聴する友達の予想評価も知りたいです!
- 視聴中の作品の履歴削除方法を教えてください。
- 作品の同時再生は最大何台まで可能ですか?
- 日本以外の国でもWATCHAは利用できますか?